Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта topuzian.ru.

Оператором персональных данных является Топузян Давид Сасунович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Контакт оператора по вопросам обработки персональных данных:

form@topuzian.ru

Политика распространяется на данные, которые пользователь:

передаёт через контактную форму сайта;
направляет оператору по адресу form@topuzian.ru;
разрешает обрабатывать при использовании Яндекс Метрики.

Переход пользователя по ссылкам на Telegram, MAX и другие внешние сервисы означает переход на сторонний ресурс. Обработка данных такими сервисами регулируется их собственными документами.

2. Какие персональные данные обрабатываются

При отправке контактной формы могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
адрес сайта, если он указан;
описание проекта, задачи или проблемы, если оно указано.

При обращении по электронной почте также обрабатываются адрес отправителя и содержание письма.

Для защиты формы, обработки обращения и подтверждения полученного согласия также могут обрабатываться:

IP-адрес;
дата и время отправки формы;
сведения о браузере и устройстве;
адрес страницы, с которой отправлена форма;
технический идентификатор заявки;
версия согласия и Политики, действовавшая в момент отправки.

После получения согласия на веб-аналитику Яндекс Метрика может обрабатывать:

IP-адрес;
файлы cookie и идентификаторы браузера;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на сайт;
сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
технические характеристики экрана;
сведения о взаимодействии со страницами, включая клики, прокрутку и движения указателя;
записи взаимодействий с интерфейсом сайта, создаваемые функцией Вебвизор, без содержимого полей контактной формы и без события её отправки;
продолжительность и параметры посещения.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

Не следует передавать через контактную форму сведения о здоровье, банковских картах, документах, паролях и другую чувствительную информацию.

3. Цели обработки данных

Данные из контактной формы обрабатываются для того, чтобы:

получить и рассмотреть обращение;
связаться с пользователем;
уточнить задачу;
предварительно оценить объём работы;
подготовить предложение;
согласовать условия возможного сотрудничества;
заключить и исполнить договор, если стороны договорятся о работе.

Технические данные обрабатываются для защиты формы от спама и злоупотреблений, диагностики ошибок и подтверждения факта получения согласия.

Данные Яндекс Метрики используются для анализа посещаемости сайта, оценки работы страниц и улучшения сайта.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия пользователя;
действий, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя;
заключённого договора, если пользователь становится клиентом;
требований законодательства Российской Федерации;
согласия пользователя на использование Яндекс Метрики.

Согласие на обработку данных из контактной формы предоставляется отдельно перед отправкой формы.

Согласие на веб-аналитику предоставляется отдельно через уведомление об использовании Яндекс Метрики.

5. Как обрабатываются данные

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление доступа лицам, обеспечивающим работу сайта и электронной почты;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор не публикует и не продаёт персональные данные.

На основании полученных данных не принимаются решения, создающие для пользователя юридические последствия исключительно посредством автоматизированной обработки.

6. Кто получает доступ к данным

Доступ к обращениям имеет оператор.

Для обеспечения работы сайта и получения обращений ограниченный доступ к данным могут получать:

поставщик российского хостинга;
поставщик корпоративной электронной почты;
технические специалисты, привлекаемые оператором для поддержки сайта, при наличии соответствующего правового основания и обязательства соблюдать конфиденциальность.

Заявки из контактной формы отправляются на корпоративный адрес form@topuzian.ru.

Полный текст заявки не передаётся автоматически в Telegram, MAX, Gmail или другие сторонние мессенджеры и почтовые сервисы.

ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) обрабатывает данные по поручению оператора для предоставления сервиса Яндекс Метрика: осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Значения полей контактной формы и событие её отправки не передаются в Яндекс Метрику.

Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Место обработки данных

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение данных пользователей из России выполняются с использованием инфраструктуры, расположенной на территории Российской Федерации.

Оператор не направляет данные, полученные через контактную форму, в иностранные сервисы.

8. Сроки хранения

Если договор с пользователем не заключён, данные обращения хранятся не более 12 месяцев с даты последнего общения.

Если стороны заключили договор, данные могут обрабатываться в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения договорных, налоговых и расчётных документов.

Технические сведения об отправке формы и полученном согласии хранятся не более 12 месяцев с даты последнего общения.

Сроки использования файлов cookie Яндекс Метрики определяются назначением соответствующего файла и условиями сервиса.

После достижения цели обработки или получения отзыва согласия данные удаляются в срок, не превышающий 30 дней, если у оператора отсутствует другое законное основание для их хранения.

9. Яндекс Метрика и файлы cookie

На сайте используется счётчик Яндекс Метрики № 111293774. Он загружается только после получения согласия пользователя на веб-аналитику и использует файлы cookie и другие технические идентификаторы для формирования статистики посещений.

При включённой функции Вебвизор сервис записывает взаимодействия с интерфейсом страниц. Содержимое полей контактной формы и событие её отправки исключены из записи и аналитики форм.

До получения согласия код Яндекс Метрики и связанные с ним сетевые запросы не загружаются.

Для сохранения выбора аналитики в локальном хранилище браузера сохраняются решение пользователя, версия уведомления и дата изменения. Эти сведения не используются для аналитики.

Пользователь может:

разрешить веб-аналитику;
отказаться от неё;
позднее изменить выбор через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.

Отказ от веб-аналитики не ограничивает доступ к сайту и его функциям.

Для полного отключения сбора данных на сайтах с Яндекс Метрикой пользователь также может воспользоваться официальным блокировщиком Яндекс Метрики.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных, в том числе:

использует защищённое HTTPS-соединение;
ограничивает доступ к обращениям;
проверяет данные на сервере;
ограничивает частоту отправки формы;
защищает служебные ключи и пароли;
не размещает секретные данные в публичном коде сайта;
обновляет программное обеспечение;
удаляет данные после окончания срока хранения.

Ни один способ передачи данных через интернет не обеспечивает абсолютную безопасность. При обнаружении нарушения оператор принимает меры, предусмотренные законодательством.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих данных;
потребовать исправить неточные или устаревшие данные;
отозвать согласие;
потребовать прекратить обработку;
потребовать удалить данные при отсутствии другого законного основания для их хранения;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Чтобы направить запрос, необходимо написать на:

form@topuzian.ru

В обращении нужно указать сведения, позволяющие найти ранее отправленную заявку.

12. Отзыв согласия

Согласие можно отозвать письмом на адрес:

form@topuzian.ru

В теме письма рекомендуется указать:

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

Оператор вправе продолжить обработку отдельных данных после отзыва, если такая обработка необходима для исполнения договора или предусмотрена законом.

13. Изменение Политики

Оператор может обновить Политику при изменении формы, используемых сервисов, порядка обработки данных или законодательства.

Актуальная редакция размещается по адресу:

https://topuzian.ru/privacy/

Дата редакции указывается в начале страницы.

14. Контакты оператора

Оператор персональных данных:

Топузян Давид Сасунович

Статус:

Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

Электронная почта:

form@topuzian.ru